Seminář je zaměřen na japonskou metodu tvorby bezchybného procesu. Namísto finální kontroly nebo kontroly procesu preferujeme kontrolu u zdroje. Kontrola u zdroje znamená, že nějaké technické zařízení (systém poka-yoke) kontroluje příčiny vad, čili chyby v procesu, a tím vady vůbec nemohou vzniknout. V koordinaci s dalšími kroky vzniká systém Zero Quality Control (ZQC), který zajišťuje výrobu bez defektů.
Pracovníky řízení kvality, procesní inženýry a pracovníky ve výrobě.
Účastníci obdrží osvědčení o absolvování semináře.